| 客戶的六種秘密需求，你知道嗎？ |
| 來源： 發(fā)布日期：2015-11-09 人氣：875 |
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1、“我需要你來負責。”
客戶痛恨那種“贏了單子就跑”的銷售。如果他們是和你合作，當某些事情出問題的時候，他們就不希望你把事情推給“銷售支持”或者其他任何人。 2、“我需要你做好準備�！�
客戶討厭被審問，永遠不要指望你的客戶回答任何一個你可以自己研究的問題。 3、“我需要你站在我這一邊�！�
客戶用他們的職業(yè)和公司冒險和你做生意。他們希望你能夠代表他們的利益，而不僅僅是代表你自己或者你所在的企業(yè)的利益。 4、“我需要你讓事情簡單。”
客戶，和其他所有人一樣，都一直生活在一個信息過載的狀態(tài)中。他們不希望看到更多的數據了，他們希望你能了解他們得到的數據的意義。 5、“我需要你隨叫隨到�！�
客戶希望在他們遇到問題的時候，你會立刻回到他們身邊。如果你不能這樣做，你就是在告訴他們，他們對你并不重要。 6、“我需要你是一個外人”
如果客戶能夠自己解決問題的話，他們一定會這樣做的。他們之所以雇傭你和你的企業(yè)是因為來自外界的視角會給老問題帶來新創(chuàng)意。 |
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