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也許銷售員的工作周而復(fù)始，每天重復(fù)著昨天的工作內(nèi)容，但是要明白，你每天所面對的客戶是不一樣的。

海爾的張瑞敏曾說過這樣一句話：簡單的事情重復(fù)做，就能做成不簡單的事。要讓自己的每一天過的平凡，但不能平庸。一個成功的銷售員從起床開始到上床休息，這一天都要做哪些事情呢？

1、上班之前準(zhǔn)備工作

每天要按時(shí)起床，醒來之后要迅速起來。整理好儀容，檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品，如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。

盡量提前10——20分鐘到公司，主動參加公司上班前的掃除活動。

簡單的說，上班之前要有一個積極的心態(tài)，要有一個快樂的心情！

2、到公司簽到之后

向主管或有關(guān)負(fù)責(zé)人簡單匯報(bào)自己的工作計(jì)劃，明確當(dāng)天的銷售目標(biāo)和重點(diǎn)，并詳細(xì)擬訂拜訪路線，及補(bǔ)救措施，計(jì)劃越詳細(xì)越好。出門之前，先和預(yù)定的拜訪對象電話聯(lián)絡(luò)、確認(rèn)，并檢查所帶的銷售工具是否齊全.

3、拜訪前的準(zhǔn)備事項(xiàng)

a、了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。

b、要隨時(shí)掌握競爭對手的銷售情況及一般客戶對他們的評價(jià)，了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動及產(chǎn)品信息。

c、做好嚴(yán)密的拜訪計(jì)劃，并配合客戶的時(shí)間去拜訪，設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購買者，并想辦法去接近他。

4、見到客戶之后

見到客戶，首先是問候，接著聊天，贈送禮品→進(jìn)一步接近客戶，激發(fā)對產(chǎn)品的興趣→告訴客戶產(chǎn)品能帶給他的利益→提出成交，促使客戶訂購或當(dāng)即送貨→收貨款。

一筆業(yè)務(wù)做成后，不要急于離去，要和客戶繼續(xù)交談，以期建立一種長期的合作關(guān)系，并告訴他，隨時(shí)能夠?yàn)樗�提供服�?wù)。

5、下班后，檢查每天的工作，總結(jié)得失

a、詳細(xì)填寫每天的業(yè)務(wù)日報(bào)表

b、檢查是否按計(jì)劃開展業(yè)務(wù)，是否按計(jì)劃完成任務(wù)

c、寫出每天的營銷日記，總結(jié)工作方法，對客戶提出的抱怨要及時(shí)處理，并做好備忘錄，及時(shí)匯報(bào)給上級主管。

6、列出第二天的工作計(jì)劃

a、對于需要緊急處理或特別重要的事情，列入第二天優(yōu)先辦理的事項(xiàng)中。

b、確定工作重點(diǎn)，擬訂初步拜訪路線，排除不重要的事情。

c、需要預(yù)先約定時(shí)間的客戶，約好見面時(shí)間。

對于銷售員來說，能夠按照計(jì)劃完成一天的銷售，使自己的客戶滿意，這將是最大的欣慰。但對于一個成功的銷售員來說，能否為客戶提供全方位的服務(wù)，將是他能否成功銷售的基礎(chǔ)。